企业需要的真是CRM系统吗？

Posted on 2024-01-19 23:06 CRM观察官阅读(70) 评论(0) 编辑收藏举报

CRM概念已经讲了十几年，第一波上CRM客户管理系统的企业已经更换了若干次系统，还是有不少企业并不知道他们正在寻找的、希望用于解决实际问题的，到底是一款什么软件。企业需要的真是CRM系统吗？近年来CRM概念不断延展，边界也更加模糊。难怪有客户反馈：”CRM让人越来越搞不懂了。”这件事说起来吧，既好

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